OCBC Bank allows Siri to help customers make e-payments

The virtual assistant can also check bank balances and credit card details.

Apple’s virtual assistant, Siri, will now be able to help OCBC Bank customers check their bank account balances and make electronic payments.

OCBC Bank today launched voice-powered conversational banking for the users of the latest version of its mobile banking app.

Customers can check their bank balances and credit card details by simply saying, “Hey Siri, what’s my balance?”, or “How much money do I have in my bank account?”, or “What is my credit card spend?”. They can then authenticate the transaction using facial recognition or fingerprint.

Besides that, customers can make e-payments to any bank account in Singapore even those that are not linked to the PayNow service. PayNow is a nationwide peer-to-peer service that allows fund transfers using mobile or National Registration Identity Card (NRIC) numbers.

“This is the new digital – conversational, more natural and faster access to banking! This latest service marks a major milestone in banking as it brings us one huge leap closer to making natural language voice-activated banking and payments a reality,” said Aditya Gupta, head of OCBC Bank’s E-Business in Singapore, in a press release.

The new voice banking technology was developed by OCBC Bank’s in-house mobile developer and E-Business Team. The service is only available to iPhones running at least iOS11. Authentication using facial recognition is only available on iPhone X devices.

OCBC Bank recently rolled out facial recognition technology in their branches to identify premier banking customers.

Bagaimana perkembangan perubahan fokus manajemen kekayaan bank?

Seorang analis mengatakan, "Ada hingga $25 miliar dalam biaya yang bisa didapat di Asia, tetapi ini pasar yang sulit.

Aplikasi blu oleh Group BCA memperluas ekosistem digital melalui BaaS

Strategi tersebut telah berhasil meningkatkan transaksi dan membangun kepercayaan nasabah sebesar 53,4% sepanjang 2023.

Christine Ip dari UOB merenungkan karir perbankan tiga dekadenya dan kembali ke dunia seni

Dia percaya bahwa keuangan dan kreativitas saling berkaitan dalam membangun kolaborasi talenta yang holistik di UOB.

Shally Koh dari Citi berbicara tentang bagaimana mendorong perbankan yang lebih beragam

Bank tersebut memperkenalkan program keterlibatan pria dan dukungan ibu sebagai bagian dari upayanya untuk kesetaraan gender.

Maisie Chong dari StanChart berbicara tentang tidak pernah menolak peluang dan melangkah maju

Chong berbagi tentang menemukan kepuasan dan pemenuhan diri melalui perjalanan kerja.

Mayda Lim dari OCBC dalam membangun pipeline talenta di bidang teknologi dan perbankan

Lim menggabungkan kebutuhan untuk mendukung bankir perempuan dengan kekurangan talenta dalam industri tersebut.

Aturan baru batasan harga mendorong lebih banyak penggabungan P2P di Indonesia

Regulasi ini akan meningkatkan biaya kepatuhan, namun batasan harga akan membuat sulit untuk mengimbanginya.

Deputi Gubernur: Pembiayaan Islam di Indonesia akan berkembang sebesar 10% -12% pada 2024

Ekonomi dan keuangan syariah Indonesia mempertahankan pertumbuhan positif pada 2023.

Bagaimana HomePay memerangi penipuan renovasi di Singapura

Uang ditempatkan dalam rekening escrow dan disalurkan saat pencapaian tahap-tahap tertentu.